social4business × social4help · FAQ
Häufige Fragen. Klare Antworten.
Alles Wichtige zu Social-Media-Abo, digitalem Fundraising, Automation und Zusammenarbeit – kurz und ehrlich beantwortet.
Allgemein
Wer wir sind und wie wir arbeiten
Was machen social4business und social4help?
Wir sind ein festes Hybrid-Team mit zwei spezialisierten Welten: social4business ist das Social-Media-Abo für Unternehmen, Kommunen und Institutionen – Social Media, Website, Content-Erstellung und Kommunikationsberatung in einem. social4help unterstützt Vereine, Stiftungen, Kliniken und gemeinnützige Organisationen beim digitalen Fundraising. Was uns einzigartig macht: Wir sind täglich auf beiden Seiten des Spendenmarkts aktiv – das verschafft unseren Kund:innen einen echten Vorteil.
Wo seid ihr tätig?
Unser Sitz ist Kirkel im Saarland. Wir betreuen Kund:innen im gesamten DACH-Raum – Deutschland, Österreich und Schweiz. Vieles läuft remote, Produktionen und Workshops planen wir flexibel vor Ort.
Was bedeutet „Hybrid-Team“ für mich als Kunde?
Du bekommst die Flexibilität und direkte Kommunikation eines Freelancers – kombiniert mit Spezialisierung und Kapazität eines eingespielten Teams aus Angestellten und Expert:innen. Kein Overhead, kein Agentur-Durchlauf, aber auch kein Einzelkämpfer. Wir bringen genau die Menschen an Bord, die dein Projekt braucht.
Seid ihr eine Agentur?
Nein. Wir arbeiten als Team-Member auf Augenhöhe – ohne Hierarchie, ohne Agentur-Overhead und mit fester Ansprechperson statt Ticketsystem.
Für welche Größen arbeitet ihr?
Für alle: vom Solo-Selbstständigen und kleinen Verein über KMU und Mittelstand bis zu Verbänden, Kommunen und Leuchtturm-Projekten.
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Das Social-Media-Abo
Welche Leistungen bietet social4business konkret an?
Im Social-Media-Abo stecken Social-Media-Betreuung, Website inklusive Pflege und SEO/GEO, Content-Erstellung (Foto, Video, Reels, Grafik, Text) und Kommunikationsberatung. Dazu kommen auf Wunsch Social Ads, Recruiting-Kampagnen, Eventbegleitung und Coaching für Führungsteams. Zum Social-Media-Abo
Was kostet das Social-Media-Abo?
Ab 603 € netto monatlich je Firma. Betreuen wir mehrere Firmen gleichzeitig für dich, gibt es Sonderrabatte. Den genauen Umfang besprechen wir im kostenlosen Erstgespräch. Zum Kosten-Check
Für wen ist social4business geeignet?
Für Selbstständige, KMU, Mittelstand, Kommunen und öffentliche Institutionen, die professionell sichtbar werden wollen – ohne eine eigene Inhouse-Stelle aufzubauen.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Nach einem unverbindlichen Kennenlerngespräch bekommst du ein maßgeschneidertes Konzept. Dann starten wir mit einem klaren Onboarding, einem Produktionstag und regelmäßigen Reportings. Du hast immer eine feste Ansprechperson – kein Ticketsystem, keine Warteschleife.
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Digitales Fundraising
Was ist digitales Fundraising und warum ist es heute so wichtig?
Digitales Fundraising bedeutet, Spenden und Unterstützung über digitale Kanäle zu gewinnen – durch Website und Spendenformular, Social Media, LinkedIn, Newsletter, Storytelling, Kampagnen und Community-Building. Für Kinderkliniken, Hospize, Stiftungen und Vereine ist Online-Sichtbarkeit heute entscheidend, um langfristige Unterstützer:innen zu gewinnen.
Wie arbeitet social4help mit uns zusammen?
So, wie ihr es braucht: nur Beratung, komplette Umsetzung oder gemeinsames Teamwork mit eurem Team. Die Modelle lassen sich kombinieren und werden fair abgerechnet – als Abrufpreis, laufende Begleitung oder Projekt. Zu social4help
Was unterscheidet social4help von einer klassischen Fundraising-Beratung?
Wir arbeiten nicht nur mit gemeinnützigen Organisationen – wir kennen gleichzeitig die Perspektive der Unternehmensseite. Wir wissen, welche Geschichten, Formate und Argumente Unternehmen und Privatspender:innen wirklich bewegen.
Welche Organisationen profitieren von social4help?
Gemeinnützige Vereine, Fördervereine, Stiftungen, Kinderkliniken, Hospize und soziale Einrichtungen, die ihre Spendenkommunikation professionalisieren und ihre digitale Reichweite nachhaltig ausbauen möchten.
Brauchen wir bereits eine große Online-Präsenz, um zu starten?
Nein. Wir begleiten euch von Grund auf – egal ob ihr schon aktiv seid oder ganz neu startet. Gemeinsam entwickeln wir eine Strategie, die zu euren Ressourcen und Zielen passt.
Automation & Tools
Automation, KI und unsere Tools
Warum arbeitet ihr so viel mit Automation?
Weil sie Routinen wie Planung, Veröffentlichung, Reporting und Anfragen erledigt. Die gewonnene Zeit fließt in Kreativität, Produktion und Betreuung – so entsteht maximaler Nutzen zum fairsten Preis. So arbeiten wir
Schreibt bei euch eine KI die Beiträge?
KI liefert bei uns Entwürfe und Varianten. Jeder Beitrag wird von unserem Team überarbeitet, geprüft und freigegeben, bevor er veröffentlicht wird.
Was sind die kostenlosen Tools?
Social-Media-Potenzial-Check, Fundraising-Potenzial-Check, Plattform-Finder, Kosten-Check und EmpCo-Scanner. Sie laufen komplett im Browser – ohne Anmeldung und ohne Datenspeicherung. Zu den Tools
Bietet ihr auch Workshops und Keynotes an?
Ja – zu LinkedIn-Fundraising, Contentstrategie, KI-Content, Workflows und mehr, vor Ort im DACH-Raum oder online. Workshops, Coachings & Keynotes
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